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Procedimientos laborales 2.0: cuando la IA deja de ser herramienta y se convierte en equipo

Imagina un flujo de aprobación de gastos que antes requería múltiples revisiones manuales, correos de ida y vuelta y varios sistemas desconectados. Hoy, un agente puede analizar la solicitud, cruzar datos con presupuestos en tiempo real, detectar irregularidades, consultar normativas internas y externas, generar la orden de pago y hasta notificar al proveedor… todo en minutos. Y lo más impresionante: lo hace aprendiendo de cada ciclo para mejorar continuamente. ¿No es alucinante? ¿En qué consiste esta nueva generación de procedimientos? Los procesos laborales clásicos estaban pensados para humanos ejecutando pasos fijos, con algo de automatización básica. La nueva ola es completamente agent-centric y dinámica: Autonomía inteligente : Los agentes no esperan instrucciones detalladas; entienden objetivos y eligen la mejor ruta, siempre dentro de reglas de seguridad definidas. Colaboración multiagente : Varios agentes trabajan en equipo: uno extrae insights de datos, otro valida...