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  Introducción Los call centers, tradicionalmente el pilar del servicio al cliente, están enfrentando un cambio radical debido a las preferencias de las generaciones más jóvenes, como los millennials y la Generación Z, quienes evitan las llamadas telefónicas en favor de canales digitales. Este artículo explora la realidad actual de los call centers, las razones detrás de la aversión de los jóvenes a las llamadas, las consecuencias futuras, las estrategias de marketing necesarias para adaptarse y las tecnologías emergentes que están redefiniendo la industria. Realidad Actual de los Call Centers Los call centers han evolucionado desde centros exclusivamente telefónicos hasta plataformas omnicanal que integran múltiples canales de comunicación. Según un informe de Vonage, los jóvenes tienden a cambiar rápidamente entre canales como chat, correo electrónico y redes sociales, lo que obliga a los call centers a mantener el contexto de las interacciones para ofrecer un servicio fluido...

Si deseas conocer la propidad del hosting de algun sitio web, debes consultar mediante el dominio en una pagina que permite validar el proveedor principal, para esto se debe ingresar a una página web que ofrece un servicio para la seguridad.  http://j.gs/CC4o , solo coloca en el buscador el nombre de dominio a consultar y como resultado aparecerá una pagina como esta: En este ejemplo hemos consultado el dominio panorama.com y vemos que en el registro A aparece la IP del servidor y el nombre del propietario, en este caso es Microsoft, e indica que tienen 443 dominios que estan apuntando a su servidor. Hay páginas web que ofrecen servicios de hosting y son reseller (revendedores), por lo que utilizan servicios de un proveedor principal como godaddy, google, amazon, entre otras, para luego vender cuentas de hospedaje web. Tambien existen los reseller de reseller, son cuentas con más privilegios y accesos a ROOT (administrador) que pueden crear cuentas tipo reseller...