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Las fronteras naturales de una organización cada vez se expanden más, siendo la infraestructura de telecomunicación vital en dicho proceso, provocando nuevos modelos de negocios, basado fundamentalmente en la  comercialización de bienes y /o servicios por medios electrónicos. Las estrategias de negocios  , hace mucho mas fácil la vida de los consumidores. Las tecnologías de la información han cambiado el modo de operar los negocios y la manera en que las empresas compiten. Veamos un poco de historia: Todo esto surge el concepto de e-business, termino acuñado por IBM en el año 1997 y lo definió como:  una manera segura, flexible e integrada de brindar un valor diferenciado combinando los sistemas y los procesos que rigen las operaciones de negocios básicos con la simplicidad y el alcance que hace posible la tecnología en Internet.  Es decir, vincular los  sistemas de información  transaccionales de una empresa con Internet, normalmente con el servicio web (World Wide We